Reklamationsret
Der ydes to års
reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og
materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Skade på
produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer
eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af
reklamationsretten.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages
ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles
Lys og Stil
inden for rimelig tid.
Bemærk
venligst: individuel opfattelse af farvenuancer kan
ikke sidestilles med reklamationsret, da vi alle
opfatter og ser farver forskelligt! Er farven ikke som
du som kunde havde en formodning om, hører det under
fortrydelsesret!
Varen kan efterfølgende returneres for ombytning
eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager
afholder
Lys og Stil
returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler
eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis
fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af
ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto
hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Til toppen
|
Tilbage til
handelsbetingelser
|
